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Directeur.rice de la Coordination des Partenariats
Coral Gardeners
Posted on Oct 12, 2025
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Directeur.rice de la Coordination des Partenariats
- Permanent
- Full time
- French Polynesia
- Corporate partnerships
À propos de nous
Coral Gardeners est une organisation mondiale, implantée en Polynésie française, aux Fidji et en Thaïlande, dont la mission est de restaurer les récifs coralliens du monde en alliant science de pointe et approche communautaire innovante et engagée.
Mission principale
Sous la responsabilité du CRO, le/la Directeur.rice de la Coordination des Partenariats assure la gestion opérationnelle et le suivi quotidien des partenariats corporate conclus par les Directeurs.rices du Développement des Partenariats. Véritable chef·fe d’orchestre de la relation avec les partenaires une fois le partenariat signé, il/elle garantit une expérience fluide et professionnelle pour chaque partenaire, dans le respect des engagements de Coral Gardeners. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction, la fidélisation et la réactivation future des partenaires.
Responsabilités principales
1.Onboarding des partenaires
Récupérer les informations du partenariat une fois l’accord finalisé par les Directeurs.rices du Développement des Partenariats;
Organiser une réunion de transition (interne et/ou avec le partenaire) pour clarifier les objectifs, livrables et attentes ;
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Assurer une gestion rapide et structurée du partenariat.
2.Coordination de la relation client
Être le point de contact principal du partenaire au quotidien ;
Gérer la mise en œuvre des engagements (ex. communication, activations, événements, rapports, livrables visuels) en lien avec les équipes internes ;
Suivre les deadlines et coordonner les actions nécessaires avec les équipes communication, opérations, terrain, etc. ;
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Maintenir une communication régulière et proactive avec les partenaires (emails, visios, bilans).
3.Suivi de la performance et reporting
Veiller à la bonne exécution des KPIs définis dans le partenariat ;
Produire des bilans de partenariat clairs, illustrés et alignés avec l’image de Coral Gardeners ;
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Collecter et synthétiser les retours des partenaires pour améliorer l'expérience partenaire.
4.Experience et satisfaction des partenaires
S'assurer que chaque partenaire vive une expérience exceptionnelle, à chaque étape de la collaboration ;
Être à l’écoute des besoins et réagir rapidement en cas de problème ou d’ajustement ;
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Créer une relation de confiance et d’engagement, propice à un futur renouvellement ou à une montée en gamme.
5.Collaboration et amélioration continue
Travailler en lien étroit avec les Directeurs.rices du Développement des Partenariats pour assurer une continuité parfaite entre prospection et suivi ;
Proposer des améliorations sur les process, les outils ou les supports afin d’optimiser l’efficacité du département ;
Participer à l’élaboration de bonnes pratiques internes en matière de gestion de partenariats.
Compétences
Solides compétences en négociation;
Capacité à naviguer dans des environnements corporatifs complexes;
Capacité à développer et exécuter des stratégies de croissance à long terme;
Être orienté.e vers les résultats;
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Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Niveau de qualification
Expérience minimum 5 ans dans les partenariats corporatifs, le développement commercial ou le fundraising, de préférence au sein d'une ONG ou d'une organisation à impact social.
Diplôme universitaire en affaires, marketing ou dans un domaine similaire (souhaité).
Maîtrise du français et de l'anglais obligatoires.
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