Technical Support Engineer

Nortek

Nortek

IT, Customer Service
Bærum, Norway
Posted on Wednesday, June 26, 2024
Support · Bærum

Technical Support Engineer

Er du lidenskapelig opptatt av oseanografi og ønsker å dykke ned i analyse av data fra orkaner i USA eller tidevannsvariasjoner i Arktis? Vær med på innovasjon under havoverflaten sammen med oss!

Hva gjør vi?

I Nortek utvikler og produserer vi verdensledende instrumenter som samler inn informasjon om hva som foregår i havrommet. Det er behov for å forstå mer om havets rolle for blant annet klima, matproduksjon, helse, næringsvirksomhet og energiproduksjon. Teknologien vår brukes til blant annet studier om korallrev, navigasjon av undervannsfarkoster, måling av strøm og kvalitetssikring av fiskeoppdrett. Interessen for havet er definitivt økende, og selskapet vårt er i vekst.

Hva vil din rolle og dine oppgaver hos oss være?

Norteks instrumenter er verdensledende i å måle vannets bevegelse under havoverflaten. Hos oss vil du jobbe i et tverrfaglig miljø, både internt og eksternt, og oppleve en variert arbeidsdag som bidrar til din faglige utvikling som ekspert på bruk av våre instrumenter. I det daglige vil du være i direkte kontakt med brukere av våre instrumenter og yte støtte til kollegaer over hele verden. Som et viktig bindeledd mellom våre kunder og utviklingsteamet vil du spille en nøkkelrolle i vårt kontinuerlige forbedringsarbeid.

Du vil blant annet jobbe med:

  • feilsøking av hardware og programvare
  • utførelse av dataanalyse
  • kvalitetskontroll av oseanografiske data
  • utarbeidelse av teknisk dokumentasjon
  • utarbeidelse av innhold på vår webportal
  • testing og videreutvikling av ny teknologi sammen med våre utviklere
  • opplæring internt og eksternt

Du vil oppleve at du er med og gjør viktig kunnskap om havet mer pålitelig og lettere tilgjengelig, noe som kan komme millioner av mennesker til gode.

Hvilke kvalifikasjoner ser vi etter?

Vi ser først og fremst etter deg som har en høyere teknisk utdannelse (MSc, BSc) fortrinnsvis innenfor oseanografi, ingeniørvitenskap eller tilsvarende. Det er en fordel om du også har noe erfaring med bruk av oseanografiske og/eller akustiske instrumenter og sensorteknologi. Praktisk erfaring fra laboratorie- eller forskningsarbeid med sensorer vil også telle positivt.

Vi ser etter kandidater med følgende personlige kvaliteter:

  • Du har evne og vilje til å raskt sette deg inn i nye ting
  • Du er i stand til å møte utfordringer med stort pågangsmot
  • Du er god til å veilede og undervise, samt utvikle og formidle teknisk informasjon.
  • Du er serviceinnstilt, utadvendt og tar aktivt initiativ
  • Du bidrar til et fortsatt godt arbeidsmiljø

Gode kommunikasjonsferdigheter både i engelsk og norsk, skriftlig og muntlig er viktig for denne stillingen. Det er også en fordel om du har førerkort og liker å være på sjøen. Noe reisevirksomhet må påregnes.

Hva kan vi tilby?

Vi er opptatt av at du skal lykkes hos oss og vil bidra til at du fra starten av får en god onboarding om det så gjelder fagmiljø, organisasjon eller arbeidsoppgaver. I tillegg til digitale introduksjonsprogram arrangerer vi gjennom Nortek Academy et introduksjonsopplegg, hvor nyansatte fra Norge og våre 8 datterselskaper i utlandet får anledning til å møtes fysisk.

Du får bryne deg på mange spennende arbeidsoppgaver. Du vil oppleve «et hav» av personlige og faglige utviklingsmuligheter. Det meste av opplæringen skjer på jobb, men vi legger også til rette for eksterne kompetansehevende kurs.

Selv om vi er etablert i mange land, har vi som norskeid selskap klart å beholde en uformell tone og korte beslutningsveier. Som ansatt hos oss vil det gi deg store påvirkningsmuligheter og du vil forhåpentligvis relativt raskt ser resultatet av det du jobber med. Hos oss vil du føle at ditt bidrag gjør en stor forskjell.

Vår kultur, de ansattes trivsel og et godt arbeidsmiljø er viktig for oss. Vi har flere sosiale tiltak som er drevet frem av våre egne ansatte og vår sosialkommitte. I 2024 har vi blant annet vært i Geilo på skitur, bygd Olabil og spilt bowling. Det planlegges med felles raftingtur til høsten, og hvis du i tillegg vil booke våre bedriftshytter på Norefjell eller Frankrike så lar det seg selvsagt gjøre. Vi har generelt lav turnover og høy arbeidstilfredshet.

I tillegg til en meget populær kantineordning, lademuligheter for elbil utenfor kontorbygget og mulighet for hjemmekontor tilbyr vi konkurransedyktige lønnsbetingelser.

Søknadsfrist: 18. august

Department
Support
Locations
Bærum

Bærum

About Nortek Group

Nortek designs, develops and produces scientific instruments that apply the Doppler principle to underwater acoustics in order to measure water in motion, such as currents and waves.

We provide truly innovative, robust, and accurate instruments, backed up by advanced software and comprehensive support to ensure customers maximize value from their measurements.

Our solutions make a big difference.

These instruments are used by scientists, researchers and engineers at renowned institutions and government agencies worldwide. They are employed in demanding environments that require state-of-the-art instrumentation that is reliable and easy to use.

Our exploratory devices help cast light on the workings of the world’s oceans, which occupy vast swathes of the planet, but are still little understood.

Most of Nortek’s technology is based on a scientific physical principle called the Doppler effect. This relates to the change in frequency (or pitch) when a sound source moves with respect to an observer.

By measuring these changes in frequency/phase, our instruments accurately measure profiles of speed and direction of complex water motion.

Nortek’s product portfolio ranges from wave measurement systems to single-point turbulence sensors and oceanic current profilers. Our product range covers four themes: ocean waves, ocean currents, turbulent flow and subsea navigation.

Our objective is to excite users with useful, innovative technology underpinned by oceanographic science and research. We work systematically with quality and are certified by leading quality assurance organizations.

Founded in 1996
Co-workers About 165
Turnover NOK 543 mill in 2023
Support · Bærum

Technical Support Engineer

Er du lidenskapelig opptatt av oseanografi og ønsker å dykke ned i analyse av data fra orkaner i USA eller tidevannsvariasjoner i Arktis? Vær med på innovasjon under havoverflaten sammen med oss!